AGB & Datenschutzerklärung
AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Touren und Dienstleistungen
TSB Travel Agency
Travel Service Bangkok
Green Bangkok Tour by TSB
copyright TSB Travel Agency
Thailand
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Regelungsgegenstand
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von TSB Travel Agency nachfolgend „Anbieter“ genannt, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Kunde“ genannt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
2. Vertragsschluss
Mit der Buchung bietet der Kunde den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail oder Fax erfolgen. Der Vertrag kommt nur durch die schriftliche vorgenommene Bestätigung des Anbieters und Bezahlung / Anzahlung durch den Kunden, für die angebotene Leistung zustande.
3. Leistungen, Vergütungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots sowie aus den Angaben in der Auftragsbestätigung. Bei Abweichungen zwischen den Angaben im Angebot und in der Auftragsbestätigung gelten die Angaben in der Auftragsbestätigung.
4. Zahlung
Bei Abschluss der Buchung ist pro Person eine Anzahlung von 40 % zu leisten. Die Restzahlung ist bis 14 Tage vor Reisebeginn zu überweisen.
5. Leistungs- und Preisänderungen
5.1. Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Anbieter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind dem Anbieter gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Der Anbieter wird den Kunden von notwendig gewordenen Leistungsänderungen oder Leistungsabweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen.
5.2. Der Anbieter garantiert die mit der Auftragsbestätigung bestätigten Preise.
5.3. Der Anbieter behält sich vor, im Fall der Erhöhung von Flugpreisen und/oder staatlichen Gebühren wie Eintrittsgebühren und Hafen oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, die dem Anbieter entstehenden Mehrkosten bis zum vereinbarten Reisetermin an den Kunden weiter zugeben.
5.4. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises wird der Anbieter den Kunden unverzüglich in Kenntnis setzen.
5.5. Unterkünfte
Die vom Reiseveranstalter angebotene Unterkünfte in Appartementhäuser sind keine Hotels im dem Sinne und die Leistungen, Ausstattung und Qualität können daher wesentlich abweichen. Der Kunde der einen Appartementzimmers bucht, hat keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung des Mietpreises. Mit Abschluss des Vertrages ist der Kunde mit dieser Einschränkung einverstanden. Die Zimmer werden zum Teil ohne Frühstück angeboten.
5.6. Hotelzimmer
Bei Buchung von Hotelzimmer gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Hotels.
6. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Unterrichtung der Reisenden über die Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderung vor Reiseantritt. Die diesbezügliche Unterrichtung der Reisenden obliegt dem Kunden.
7. Rücktritt
7.1. Tritt der Kunde von dem Vertrag zurück, kann der Anbieter Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen verlangen.
7.2. Eine Stornierung der Reise bis zu einem Zeitraum von 30 Tagen vor Reiseantritt ist grundsätzlich kostenfrei möglich, sofern sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung nicht etwas anderes ergibt.
7.3. Bei Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt erhebt der Anbieter
29 Tage vor Antritt der Tour 30 % des Gesamtpreises 7 Tage vor Antritt der Tour 50 % des Gesamtpreises 3 Tage vor Antritt der Tour 80 % des Gesamtpreises
8. Rücktritt und Kündigung durch TSB Travel Agency
TSB Travel Agency kann von dem abgeschlossenen Vertrag zurücktreten, wenn Umstände eintreten, diese wir nicht zu vertreten haben. Bei außergewöhnlichen Umständen, die die Reise erheblich erschweren, Naturkatastrophen oder zb. Streiks, Flughafensperrungen, Anschläge .
9. Haftung
Einen Anspruch auf Schadenersatz gegen uns ist ausgeschlossen. TSB haftet nicht für Fremdleistungen, die lediglich vermittelt werden, dazu zählen zb. Transfers oder Bootsausflüge. Für alle Unterkünfte / Hotels und Beförderungen aller Art, sind wir nur Vermittler. Die Teilnahme an einer von TSB Agency organisierten Tour erfolgt in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko. Die Teilnehmer sind für einen ausreichenden Versicherungsschutz selbst verantwortlich, wie für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Reiselandes.
10. Gewährleistung
Reisend sind verpflichtet erkannte Mängel unverzüglich der Reiseleitung zu melden, um Schäden gering zu halten. Sie haben alles zu unternehmen um Schäden abzuwenden.
11. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche müssen innerhalb 30 Tage nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Dienstleistung bei uns schriftlich eingegangen sein. Die Verjährungsfrist beträgt 6 Monate nach erbrachter Leistung.
12. Allgemeines
Die Berichtigung von Irrtümern, sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten mündliche Absprachen durch dritte oder sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, sind nur dann wirksam, wenn sie schriftlich von uns bestätigt wurden.
13. Gerichtsstand ist Bangkok / Thailand.
14. Veranstalter
Ihr Team von
TSB Travel Agency
Travel Service Bangkok
Green Bangkok Tour by TSB
Miss Jia Patcharee Apilertcharoenwong
520 Soi Charoenkrung 85
Stand: Februar 2012
copyright TSB Travel Agency